Propriedades com irrigação, resfriamento ou secagem, onde a queda de energia interrompe a produção e a classificação tarifária nem sempre reflete a atividade exercida.
Unidades com processo contínuo, onde interrupção e oscilação geram perda de lote, parada de linha e dano a equipamento.
Estabelecimentos com refrigeração, atendimento ao público ou operação dependente de energia estável e de faturamento correto.
Municípios e concessões com contratos de iluminação pública e histórico de faturamento a revisar.
Saneamento, bombeamento e equipamentos urbanos com alto consumo e exigência de continuidade no fornecimento.
Consumidores do Grupo A e do Grupo B, com ou sem geração própria, em qualquer distribuidora do país.
A análise parte sempre do mesmo insumo: o histórico da sua unidade consumidora junto à distribuidora. Um único levantamento permite verificar as três frentes ao mesmo tempo.
Solicitar análiseO que é. A unidade consumidora é enquadrada em uma classe e subclasse tarifária conforme a atividade que exerce. Quando o enquadramento não corresponde à atividade real, a fatura pode ter sido emitida com tarifa superior à devida — mês após mês, por anos.
O que fazemos. Análise da classificação frente à atividade econômica desenvolvida no local, requerimento do histórico de faturamento junto à distribuidora e, havendo divergência, pedido de atualização cadastral e de restituição dos valores faturados a maior.
Prazo médio. Cerca de 6 meses pela via administrativa.
O que é. A distribuidora está sujeita a prazos definidos em norma para atender solicitações de serviço — ligação, religação, vistoria, alteração de carga, entre outras. O descumprimento desses prazos tem tratamento previsto na regulação.
O que fazemos. Requerimento do histórico de solicitações de serviço, análise de cada protocolo frente ao prazo regulatório aplicável e, havendo violação, pedido de compensação.
Prazo médio. Cerca de 6 meses pela via administrativa.
O que é. A continuidade do fornecimento é medida por indicadores individuais — DIC (duração das interrupções), FIC (frequência), DMIC (duração máxima de uma interrupção) e DICRI (interrupção em dia crítico). Cada distribuidora tem limites a observar para cada unidade consumidora.
O que fazemos. Levantamento do histórico de interrupções, comparação com os limites aplicáveis à sua unidade e, havendo violação, pedido de compensação e de melhoria do fornecimento.
Prazo médio. Até 12 meses, conforme a complexidade do histórico.
A compensação por violação de indicadores individuais de continuidade é devida pela distribuidora independentemente de solicitação do consumidor. Na prática, nem sempre é apurada corretamente — e é isso que a análise verifica.
Nenhum destes sinais é conclusivo isoladamente. Juntos, indicam que vale olhar o histórico da unidade.
Se você marcou dois ou mais, o histórico da sua unidade merece uma leitura técnica.
Falar com o time técnicoVocê envia uma fatura recente e informa a atividade da unidade. Fazemos uma leitura preliminar e dizemos se há fundamento para seguir. Sem custo e sem compromisso de contratação.
Solicitamos formalmente à distribuidora o histórico de faturamento, de solicitações de serviço e de interrupções da unidade consumidora.
Comparamos o histórico com os parâmetros regulatórios aplicáveis: classificação tarifária, prazos de atendimento e indicadores de continuidade.
Apresentamos o resultado da análise, as frentes com fundamento, a estimativa de proveito e os riscos envolvidos. Você decide se contrata.
Protocolamos os pedidos junto à distribuidora e, quando cabível, junto à agência reguladora — sempre com a sua aprovação prévia.
Acompanhamos o andamento e mantemos você informado. Havendo resistência indevida da distribuidora, avaliamos a via judicial.
Todo o restante — histórico de faturamento, de solicitações de serviço e de interrupções — nós requeremos diretamente à distribuidora, em seu nome. Você não precisa levantar nada.
Enviar meus documentosUma fatura recente da unidade consumidora, em PDF ou foto legível. É dela que saem o número da UC, a classificação tarifária e os dados de cadastro que orientam toda a análise.
Documento que nos autoriza a requerer o histórico e a atuar junto à distribuidora e aos órgãos reguladores em seu nome. Nós preparamos e enviamos para assinatura — você apenas assina.
A sequência é simples: assinatura do contrato de prestação de serviços jurídicos, envio da fatura e da procuração — e o serviço tem início. Se em algum momento surgir necessidade de informação adicional, avisamos com antecedência.
A análise inicial não tem custo e não gera obrigação de contratação. Nesta linha de atuação, os honorários são exclusivamente de êxito: só há pagamento se houver proveito econômico efetivamente recebido pelo cliente. Não existe honorário de entrada, mensalidade nem custo de análise.
Não há garantia de resultado. Cada caso depende do histórico da unidade, da documentação disponível e do entendimento aplicável. A devolutiva apresenta os riscos identificados antes de qualquer decisão de contratação.
Respostas objetivas sobre indicadores de continuidade, classificação tarifária, prazos e honorários. Os prazos citados são estimativas de referência — o cenário do seu caso é definido na devolutiva da análise.
Não automaticamente. A regulação estabelece limites de duração e de frequência de interrupção por unidade consumidora, que variam conforme a localização e as características do atendimento. A análise compara o histórico real da sua unidade com os limites aplicáveis a ela. Só a partir dessa comparação é possível dizer se houve violação.
São indicadores individuais de continuidade do fornecimento. O DIC mede quanto tempo, no total, a energia ficou interrompida em um período. O FIC mede quantas vezes. O DMIC mede a duração da maior interrupção isolada. O DICRI trata de interrupção ocorrida em dia crítico. Cada distribuidora tem limites a observar para cada unidade consumidora.
A classe e a subclasse constam na fatura. Elas devem corresponder à atividade efetivamente exercida no local. Mudança de atividade, alteração de uso do imóvel ou cadastro feito de forma genérica na origem são as causas mais comuns de divergência. A verificação é feita comparando o cadastro com a atividade real e com a documentação da unidade.
Não. A análise inicial não tem custo e não obriga a contratar. Havendo contratação, os honorários desta linha de atuação são exclusivamente de êxito, calculados sobre o proveito econômico efetivamente recebido pelo cliente.
O pedido de revisão e de compensação é um direito exercido pelas vias previstas na regulação. A relação de fornecimento segue normalmente durante o procedimento.
Na via administrativa, o prazo médio é de cerca de 6 meses para as frentes de classificação tarifária e de prazos regulatórios, e de até 12 meses para qualidade do fornecimento. Casos que exigem via judicial têm prazo próprio, informado na devolutiva.
Não é possível responder antes da análise, e desconfie de quem responder. O valor depende do histórico da unidade, do período analisado e da frente aplicável. A devolutiva traz uma estimativa fundamentada no seu histórico — uma estimativa, não uma promessa.
O histórico costuma ser requerido por período retroativo, observados os prazos aplicáveis a cada situação. A análise inicial verifica qual período do seu caso pode ser examinado.
Sim. Grupos com múltiplas unidades — propriedades rurais, redes de lojas, plantas industriais, municípios — costumam apresentar padrões que só aparecem na análise conjunta.
Av. Dep. Jamel Cecílio, 2690, Jardim Goiás, Goiânia, Goiás, Brasil.
contato@tws.adv.br
(62) 99888-0985
Segunda a Sexta: 08:30 - 18:00
O caminho mais rápido é pelo WhatsApp: conte em poucas linhas a situação da sua unidade — atividade exercida, cidade e o que tem acontecido com o fornecimento — e envie as faturas recentes. Nossa equipe conduz a análise a partir daí.
Chamar no WhatsAppAtendimento em horário comercial pelo (62) 99888-0985. A análise inicial não tem custo e não gera obrigação de contratação.
